Villkor & Policys
Avbokning och ombokning
1
Avbokning samt ombokning av er bokade tid kan ni kunder själva göra i Vello, samma hemsida där ni gjorde bokningen. Observera dock att detta alltid måste göras minst 24h före den bokade tiden.
Sen avbokning eller uteblivet besök
2
Sen avbokning (24h före bokad tid) debiteras med 50% av behandlingens pris.
Vid avbokning med kortare varsel än 6h samt uteblivet besök debiteras hela behandlingens pris.
Detta för att tiden har reserverats just för dig och inte alltid hinner bokas av någon annan med så kort varsel.
Eventuell avgift ska betalas innan en ny tid bokas.
Betalning
3
Betalning sker i samband med behandlingen, om inget annat har avtalats i förväg.
Jag erbjuder kort betalning på salongen, alt. presentkort som köpts hos mig innan.
Presentkort
4
Presentkort kan köpas på salongen. Skicka iväg ett meddelande så löser vi det.
Presentkortet är giltigt i 12 månader från inköpsdatum och ska uppvisas vid betalning.
Presentkortet går inte att bytas mot kontanter.
Borttappade eller förstörda presentkort ersätts endast om vi kan verifiera köpet.
Vill man ta med en kompis på sin behandling går det bra förutsatt att man har meddelat mig innan samt att kompisen är underförstådd med att behandlingen kan ta lång tid och därmed inte störa varken dig som kund eller mig som behandlare under hela behandlingstiden.
5
+1
Åldersgräns
6
Jag har valt att ha 16 års åldersgräns på alla mina behandlingar på salongen. Detta på grund av att alla behandlingar jag utför sker nära ögonen, vilket är ett känsligt område som lätt kan bli irriterat eller påverkat.
Det är viktigt för mig att kunna erbjuda behandlingar under så trygga och säkra förutsättningar som möjligt. Jag vill även att du som kund ska förstå risken av behandlingarna (framförallt vid fransförlängning) samt vikten av korrekt eftervård för att inte skada dina egna naturliga fransar.